英语、韩语、德语、法语、阿拉伯语，样样都会说

    10月15日下午，虽然离义博会的召开还有几天，记者来到会展中心，在3号馆附近的参展商办证中心内见到了一群头戴红帽子、身穿绘有醒目的志愿者行动图案的马甲的年轻人。

    据了解，这是第二批提早上岗的义博会志愿者，总共150名，全部是工商学院的学生。他们经过前几天的简短培训后于15日正式走上志愿者岗位，主要协助现场的行业负责人为参展商办理报到及相关证件等事宜，还有一部分志愿者加入到搬运组，负责资料装袋和传送，是义博会前期准备工作中的一支主力军。

    记者从团市委了解到，展会期间，这些志愿者分布在与义博会相关的各个场所：组委会各有关部室，国际商贸城等各大市场，杭州中转站、义乌民航等各交通窗口，中外客商报到处、梅湖会展中心总服务台、外商服务中心，志愿无偿为客商提供报到登记、外文翻译、咨询导引、展品接运、物品存放、礼仪解说等9大组别、13种类型、48个岗位的服务。

    与去年不同的是，今年的志愿者没有向社会公开招募，基本上是来自于工商学院、浙师大、金职院及金商业等高校的学生。这些志愿者不仅能进行日常的英语会话，还具有良好的综合素质，如普通话标准流利、懂电脑、礼仪形象佳、熟悉义乌的基本情况等。在外语技能方面，除了英语、韩语、德语和法语，阿拉伯语也首次列入义博会志愿者服务范畴。

    据了解，第一批提早上岗的10名志愿者已于10月10日到岗，他们同样来自工商学院，除会展中心外，主要分布在海洋酒店、国际商贸城一期和二期的工作点上，积极邀请外商参加义博会，并提供现场办证的便利。在现场，无论是来问询的、还是办证的，“红马甲”们都热情相迎，微笑对待。

    “就怕闲着，还是忙点好，这样才感到充实”，来自工商学院2007营销专业的斯文根，第一次参加义博会志愿者工作，看上去很兴奋。同在信息采集组的还有斯文根的两位同班同学，其中来自舟山的郑钧文已经是“老志愿者”了，去年他被分到门禁组，负责指路、引导等工作，“希望明年还能有机会当志愿者”，这是他的心声。 记者 林晓燕