英语、韩语、德语、法语、阿拉伯语,样样都会说
10月15日下午,虽然离义博会的召开还有几天,记者来到会展中心,在3号馆附近的参展商办证中心内见到了一群头戴红帽子、身穿绘有醒目的志愿者行动图案的马甲的年轻人。
据了解,这是第二批提早上岗的义博会志愿者,总共150名,全部是工商学院的学生。他们经过前几天的简短培训后于15日正式走上志愿者岗位,主要协助现场的行业负责人为参展商办理报到及相关证件等事宜,还有一部分志愿者加入到搬运组,负责资料装袋和传送,是义博会前期准备工作中的一支主力军。
记者从团市委了解到,展会期间,这些志愿者分布在与义博会相关的各个场所:组委会各有关部室,国际商贸城等各大市场,杭州中转站、义乌民航等各交通窗口,中外客商报到处、梅湖会展中心总服务台、外商服务中心,志愿无偿为客商提供报到登记、外文翻译、咨询导引、展品接运、物品存放、礼仪解说等9大组别、13种类型、48个岗位的服务。
与去年不同的是,今年的志愿者没有向社会公开招募,基本上是来自于工商学院、浙师大、金职院及金商业等高校的学生。这些志愿者不仅能进行日常的英语会话,还具有良好的综合素质,如普通话标准流利、懂电脑、礼仪形象佳、熟悉义乌的基本情况等。在外语技能方面,除了英语、韩语、德语和法语,阿拉伯语也首次列入义博会志愿者服务范畴。
据了解,第一批提早上岗的10名志愿者已于10月10日到岗,他们同样来自工商学院,除会展中心外,主要分布在海洋酒店、国际商贸城一期和二期的工作点上,积极邀请外商参加义博会,并提供现场办证的便利。在现场,无论是来问询的、还是办证的,“红马甲”们都热情相迎,微笑对待。
“就怕闲着,还是忙点好,这样才感到充实”,来自工商学院2007营销专业的斯文根,第一次参加义博会志愿者工作,看上去很兴奋。同在信息采集组的还有斯文根的两位同班同学,其中来自舟山的郑钧文已经是“老志愿者”了,去年他被分到门禁组,负责指路、引导等工作,“希望明年还能有机会当志愿者”,这是他的心声。 记者 林晓燕
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