昨日上午九点，杭州庆春路上的中资银行还是跟往常一样，在九点钟正式开门营业，等着客户上门。然而就在这一天，汇丰银行、东亚银行、花旗银行和渣打银行四家外资银行获准在中国内地成立法人银行后，于昨日正式挂上本土银行牌照。这意味着，从此这些外资银行将以与中资银行相同的身份，从事包括国内人民币在内的各项金融业务，也意味着身为普通市民的你，或将在不经意间卷入中外资银行竞争的“漩涡”。

    昨天，汇丰、渣打、花旗、东亚四家外资银行在内地的100多家网点同时正式开业。而与杭州直接相关的，目前是东亚和汇丰两家银行。

    人民币业务最快本月底放行

    昨日上午8:45左右，庆春路嘉德广场18楼东亚银行杭州分行内，正对大门的营业厅摆了一个香案，上面供奉着一对红烛、三炷香，以庆祝东亚银行昨日获得本土注册，成功“变身”本土银行。之后，该行工作人员又给记者端出了在香港象征喜庆的乳猪肉。

    这是一个有理由值得庆贺的日子。从此东亚银行将可以“顺理成章”地介入利润最为丰厚的本币(即人民币)业务，向本土居民提供他们颇具竞争力的产品和服务，而如果没有这个“变身”，东亚杭州分行只能在开业满2年(今年11月)之后才能申请100万元以上的人民币业务，更别说人民币零售业务。

    “我们已经向银监部门提出了(开办人民币业务)申请，希望在一个月左右就可以明确(准许开办人民币业务)。”东亚银行杭州分行行长梁达文昨日在接受记者采访时表示，他们已按照相关要求，在系统、业务和人员等方面做好配备，就等着银监会“放行”。

    也就在昨日，已变身本土牌照的汇丰银行(中国)有限公司和其杭州分行正式挂牌开业。汇丰银行(中国)有限公司行长兼行政总裁翁富泽称：“这是一个具有历史意义的里程碑……我们已准备就绪，待监管机构许可，即可向本地居民提供全面的人民币服务。”

    据浙江银监局有关人士介绍，因为人民币业务属新增业务，只有在这些银行的总行获准正式开办人民币业务并授权给分行相关经营业务范围后，杭州分行再向浙江银监局提交验收申请，通过后才能向杭州市民推出人民币业务。

    但也有业内人士指出，根据去年12月11日新实施的《外资银行管理条例》相关规定，申请人民币业务的外资银行营业性机构需满足“提出申请前2年连续盈利”的要求，目前东亚和汇丰的杭州分行均没有满足该条件，4月底前获准经营人民币业务的“可能性不大”。

    只存100元的老婆婆也欢迎

    尽管获批人民币业务的期限充满不确定性，但这些外资银行并没有“干等着”。趁着媒体瞩目他们昨日挂牌营业的机会，他们纷纷为即将推出的人民币业务“吆喝”起来。

    据梁达文介绍，他们在杭州文晖路的第一家支行已经付诸装修，有望在二季度正式开门营业，并计划将员工从现有的60人扩充到100人左右，“我们已经注意到中资银行里排队时间长有埋怨声，不是很凸显VIP客户的尊显地位，我们已充分考量了中资银行的一些做法，在(营业场所设计上)考虑了VIP客户的私密性需求。”

    据了解，外资银行对临柜业务的服务时间有着严格要求，一笔普通业务一般要求在3分钟内完成，而目前绝大部分中资银行网点还达不到这一要求。

    在不少市民看来，外资银行的目标客户应该是身价上百万的高端客户，而不是普通市民。但昨日拿到本土牌照的外资银行似乎想“大小通吃”。

    梁达文昨日表示，在人民币业务获批后，东亚银行将就高中低端服务分别向社会做宣传，在各家银行必争的银行卡业务方面，东亚将采取先贷记卡后借记卡的策略，向客户提供独特服务。而梁达文的上司、东亚银行(中国)有限公司的执行董事兼行长余学强日前在媒体接受采访时则明确表示：不会对居民开户设置门槛，不会把任何一个需要外资银行服务的居民拦在门外，“只存100元的老婆婆也欢迎”。

    从网点到人才均领先其他外资银行的汇丰银行(中国)有限公司也制定了“雄心勃勃”的计划。据悉，该行现已拥有员工3000多人，其中96%以上为本地人才。

    “我们还计划开设更多服务网点，今年招聘1000名新员工，以支持业务的发展。”汇丰银行(中国)有限公司行长兼行政总裁翁富泽说。

    外资银行反倒看好中资银行

    一向以低调著称的外资银行突然变得如此高调，除了“变身”本土银行的政策面因素外，国内消费者对外资银行的高度信任或许也是一大因素。

    新浪网昨日针对外资行获准经营人民币业务搞了一个小调查，结果或许令中资银行有点沮丧：在15796名受访者中，认为“外资行比国内银行更有优势”的占到了78.89%，仅有21.11%的受访者持相反观点，超过九成的受访者表示，会去外资行“开户”，而“不会去开户”的比例不到一成。与此同时，全国人大常委会副委员长成思危最近也发表了很长外资银行志气的话：“中资银行在经营水平上比外资银行要落后10年”。

    然而也有不少人对外资银行不以为然。一位私营企业主昨日在接受记者采访时就表示，外资银行的长处可能集中在国际业务，而对他来说，办理业务的“方便程度”是他选择银行的首要指标，比起外资银行，他更中意网点众多的中资银行。

    对外资银行最不在乎的恐怕要数国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松了。这位曾参与制订《外资银行管理条例》的金融界权威去年在杭州就指出，中资银行的学习能力和创新能力还是很强的，他就觉得汇丰银行的网上银行“用起来没有工行的方便”。

    民生银行杭州分行信用卡营销中心总经理陈晓华也认为，除了理财产品因为可以全球配置收益率相对较高之外，外资银行在银行传统存贷款业务、信用卡等方面的优势并不明显，“外资银行要推信用卡，未必就比中资银行强”。

    比起国人“一边倒”的热情，外资银行似乎很冷静。就在3月31日，东亚银行杭州分行专门向其目标客户推介了他们的第三款QDII产品基汇宝。有意思的是，以擅长理财产品设计著称的东亚银行在这款产品中，却偏重配置了内地在港上市的八大H股工行、建行、中行、交行、招行、中国人寿、平安保险、中国人保，并称这“五行三保”在国际上很受推崇。这多少说明，在外资银行看来，中资银行有着他们无法撼动的竞争优势。