同事和我说,杭州出租车装了个“车载电视”,结果请神容易送神难,把自己搞难受死了。为啥?因为这玩意是绑定的,计价器一开(客人上车),电视自动启动,中途关不掉,除非关掉计价器(一般意味着客人下车)。更难受的是,不仅图像关不掉,也不能“消音”。这意味着,乘客即便不看画面,也无法逃离声音的灌输。
这样做行不行,是否构成对乘客自主自愿原则的侵犯,姑且不说。乘客忍忍也就过去了——当然,乘客也有可以“不忍”的道理。但出租车师傅却不得不一遍又一遍地听同样的广告。恋人之间,百听不厌的就是“我爱你”这三个字。但依我看,一天说上50次,效果不仅要打折,也会听腻。而的哥一天却要听好几遍广告,还没得选择,你说他烦不烦?
事情,似乎要怪出租车公司和广告公司没想周全,至少不“人道”嘛。从心理学角度讲,人一烦躁,就容易冲动。一旦把的哥惹烦了,开起“赌气车”来可怎么办?一年一辆车300块钱广告费,并不多,如何更合理地服务乘客、避免司机分神,才更为重要。现在,也就400来辆车装了这玩意,得赶紧想个办法完善,才是上策。 |