昨日，从人保财险、平安财险和太平洋财险等财产保险公司获悉，截至昨日下午5时，几家保险公司已接到来自全省的近500起车险理赔电话，主要来自杭州地区。此外，人保临安、余杭分公司接到企业财产险理赔电话七十余起，余杭有多处水稻田被淹。

    在台风中受损的车辆主要有两类，一是被坠落物砸坏，二是被水浸淹。

    截至昨天中午，中国人保财产保险杭州分公司一共接到了近150起的车辆理赔求助电话，其中79辆车在道路行驶过程中熄火，60辆左右在住宅小区被淹。定损人员全部出动，热线电话一度很难打进。

    截至昨天下午1点多，平安财险共接到来自浙江省的170起理赔电话，其中100多起是杭州的。能赔的和不能赔的人保财险理赔中心的罗一主任说，私家车停在住宅小区里，第二天早上发现被水淹了，可以立刻打电话给保险公司，保险公司将赔偿所有损失。

    车辆如果属于暴雨淹及车身，导致车辆的坐垫、电路、内饰部件损失，可以通过报车损险获得理赔，而且不影响来年续保。

    有一种情况本来可索赔，因为操作不当，反倒不能赔。譬如，车主在道路上行驶时，遇到淹水路段，涉水行驶，导致发动机熄火。这时，如果车主故意或不小心强行二次启动造成发动机损坏，保险公司一般不赔。

    中国人保财险、平安财险、太平洋财险、中华联合财险等在车损险中都明确规定，因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿。同时，各保险公司都在车险合同的免责条款中约定“发动机进水后导致的发动机损坏除外”。作者：记者李霄峰