12月10日中午12时39分，义乌市消防大队值班室接到报警电话称，义乌市麻车村一在建大楼20多米高的楼顶有多人要跳楼。接到指令后，消防大队迅速出动八名官兵赶赴现场。经过一个多小时的耐心劝说，成功救助该群男子。

    12月10日下午1时02分，消防官兵到场后发现，有五名男子站在一在建房子6楼楼顶情绪很不稳定，五人分别站在不同的位置，而且都在搭建的钢管上，站立很不稳定，施救极有难度。五名跳楼者在钢管上各有动作，其中一名男子多次在钢管上摇晃做出要跳楼的危险动作。先到达的公安民警已经在现场周围划定了警戒线。

    因现场有大量群众围观，有的人指着轻生男子议论纷纷，有的人拿着相机拍照，有的人甚至在起哄，这使得这群男子的情绪更加激动。消防官兵立即下令疏散群众，同时和到场的公安民警对这群男子跳楼的原因进行了解。

    经询问现场群众和跳楼者工友，消防官兵了解到：该群男子是此建筑工地上的民工，因为工地老板拖欠他们工资，在多次讨薪不成的情况下一时想不开，才采取这种极端方法。

    眼看现场围观群众越聚越多，疏散效果不明显，而此时民工的情绪也越来越不稳定，有两名跳楼者甚至哭出声来，喊着“对不起妻儿，对不起父母”的话，而他们脚下钢管受力面积小，情绪一激动后站立就更不稳定。见情况紧急，现场指挥人员果断采取措施，将人员分为三组：三名消防队员同民警、交警负责维护现场秩序，并在疏散群众后在跳楼者集中的一区域清理场地，尽快铺设救生气垫；三名消防队员组成救人小组爬到楼上寻求救人途径；指挥员和一名消防队员配合民警、工地负责人在六楼耐心劝说该群男子，尽可能地稳定他们的情绪。

    经过半个多小时的耐心劝说和协调，下午1时50分，工地老板当场拿来拖欠的工资，民警和有关部门工作人员承诺会帮他们解决后续问题，五名男子的情绪才安稳下来，终被成功解救。