今年春运杭州火车站共开设售票窗口112个，比平时增加32个窗口。增加窗口主要分布在杭州站北售票大厅12个，市内售票点7个，东站售票处5个，杭州站售票处2个，站前广场2个，民工团体窗4个。目前随着购买人数的增加，正逐步开足售票窗，预计至1月18日前全部开足窗口。

    另外，动车组的车票要到7个动车组专窗购买。考虑到春运期间购票队伍都很长，火车站还开设了当日专窗8个，专门用于当日旅客购票。