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现在又不是寒冬季节,汽车为啥发动不了?
消费者怀疑是油品出了问题
加油站表示:没有证据不能随便确认,但对于这一现象,他们会向上级公司反映
律师支招:保留凭据很重要;到消协备个案
近日来,“油品门”事件在杭州闹得沸沸扬扬,最近临安也出现了类似现象。10日上午,西林小学的王老师来电反映,她的汽车发动不了,经维修人员检查,有可能是汽油出了问题。
王老师告诉记者,上个月28日在北站边上的中国石油加油站加了近20升93#汽油,当天用车后就将车停在学校,之后四五天都没动过车,等再去开车时,车子却怎么也发动不了。
车子买来才一年多点,发动机应该不会这么快出问题的,着急的王老师急忙打电话到汽车维修点叫来了修理人员。“修车师傅开始也找不到原因,只见发动时排气管冒很浓的黑烟,打电话到公司询问后才把问题解决,他们说可能是汽油有问题。”王老师说。
之后,王老师在与同事的交流中发现,遇到类似问题的还不少。她将自己的经历发到了论坛上,也有网友跟帖遇到了相同的问题。这几天新闻中有关油品问题的报道也很多,更让王老师怀疑是油有问题。
10日下午,记者随王老师前往北站边上的加油站,反映王老师所遇到的问题,以及所怀疑的原因。该加油站的工作人员表示,发动机发动不了,不一定是油的问题,现在那些油也不在了,已经没法检测,但王老师遇到的问题会引起重视,并立即向杭州公司反映。
如果消费者遇到类似问题,该如何处理呢?记者向浙江天目源律师事务所曾永成律师进行了咨询。曾永成表示,消费者首先要保留加油的发票,其次要到消协反映并备案。假如真的是油品问题造成车辆发动不了,那会是一个普遍性的问题,到时候供油公司肯定会出面处理,而要以个案处理是比较困难的。
(临安新闻网:汪 林) |