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东芝“竖线门”事件
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我们需要怎样的3•15维权环境
最近想找几个家电厂商老总聊聊当前的消费与信心话题,没承想,送上门的宣传良机厂商竟死活不肯笑纳,婉言拒绝的理由只有一个:在这么敏感时期,能不露脸的绝不露脸,能低调的绝对要更加低调。更多>>
莫让潜规则成显规则
今年“3•15”,细数各行业潜规则成了全国各媒体争先恐后报道的新闻。创造“潜规则”这一概念的吴思先生说,所谓的“潜规则”,便是隐藏在正式规则之下、实际上却在支配着社会运行的规矩。更多>>
315不是拿来作秀的
日前,中国消费者协会在成都进行消费教育讲座,记者便适时地从相关官员口中探得今年有关消费者权益变化的一些消息。据称,《食品安全法》有望于月底出台更多>>
新闻视点
我国通信服务申诉大幅减少
2月2日消息,工业和信息化部今天公布了2008年第四季度及全年国内电信服务质量通告,工信部表示,2008年全国电信业务接入和接通状况良好,互联网接入和传输保持通畅,通信服务质量整体稳定更多>>
质监局:三成燃气灶不合格
据了解,近年来,家用燃气具包括家用燃气灶、家用燃气快速热水器和两用炉的质量问题让人担忧,轻者难打着火、燃火“咬人”,重者发生爆炸。记者昨日从广东省质监局获悉,我省燃气灶产品质量也不容乐观。更多>>
汽车投诉九成是4S店
“汽车投诉年年有,2008年我们收到的汽车投诉,比2007年有增加,其中90%以上的投诉都是针对汽车4S店的。”上周,东莞汽车维修行业协会对外公布了2008年东莞汽车投诉方面的相关情况。更多>>
东芝“竖线门”彩电遭卖场撤柜
一位不愿具名的卖场相关负责人对本报记者表示,“对于媒体报道的东芝出现竖线的平板电视的型号,我们已经没有再销售了”。东芝则回应指出,出现竖线现象的平板电视型号已经被新的型号替代了更多>>
2008统计:受理投诉638万件 挽回损失6.6亿
2008年全国消协组织共接待来访和咨询438万人次,受理消费者投诉638477件,为消费者挽回经济损失66168万元,为维护消费者合法权益,构建和谐消费环境,促进经济社会又好又快发展做出了积极贡献。更多>>
电视购物再成投诉焦点
从上海市工商局传出信息,在今年春节七天长假期间,该局12315维权热线共接到消费者申(投)诉举报425件,比去年同期的466件下降了9%,电视购物的投诉量居首位,商品性能与电视广告不符等是其主要问题。更多>>
手机服务连续7年居投诉榜首
随着3G启动所引发的新一轮换机潮即将到来。但从近期国内多个城市12315投诉热线所公布的结果来看,手机及其配件所带来的质量与服务问题已连续7年高居被投诉的榜首。很多人认为都是“山寨惹的祸” 更多>>
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韩国好丽友被查出三聚氰胺
卫生部紧急停用问题双黄连
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