意大利《庞贝末日——源自火山喷发的故事》是今夏最火热的展览，轰动杭城，观众踊跃参观的场面令人感动。杨建新厅长指出，这是一次成功的展览，经验应予很好总结。 本次展览是吕祖善省长与意大利坎帕尼亚大区签定的文化交流项目，也是迄今为止我省引进的规模最大、档次最高的国外大型文物考古类展览，省政府为此投入了250万元经费，是我省单个文物考古展投入资金最多的一次。整个展览期间观众参观208502人 次 ，仅开展第一周就迎来观众25000人次。

    一场来自遥远国度的展览点燃了杭城的整个夏天。 浙江省博物馆本着一切为观众服务的宗旨，在展览期间为参观观众提供了全面服务：宣传资料免费发放、350套电子讲解器出租等配套服务为观众提供了详细和直观的介绍，其中租用讲解器的观众占参观人数的10%，与展览相关的书籍800册，纪念品3000件，仿制饰品500件等等。为本次展览招募服务的志愿者共44人，总工作时间450小时，总工作服务场次149次，总服务观众人数13410人。

    浙江省博物馆还精心安排了相关的系列活动：

    一、推出了“庞贝城的最后一天”、“庞贝考古遗址的保护修复与发展”、“庞贝的魅力和影响”三场专家讲座；

    二、为浙江省教育局下属的100多所中小学送出19万份关于庞贝的宣传教育资料和各种纪念品，在广大青少年观众中引起强烈反响；

    三、与杭州市教育局、杭州市精神文明办、共青团杭州市委共同推出了“庞贝记忆——2007青少年暑期走进庞贝有奖系列活动：征文比赛、知识竞赛、临摹绘画、寻宝比赛”观众互动活动；

    四、与《都市快报》、都快网联合推出“我的庞贝，我生命的最后3小时”浓情小说博客大赛，在广大市民中掀起了一股庞贝热。这些互动活动，使人们在观看展览的同时，深刻反思展览背后的有关历史的、人文的、自然的概念，从中得到启发，更加珍惜我们自己生存的家园。这样的效果已经不仅仅实现了一个展览的初始意义，更延伸到了人们在忙碌的城市生活当中所无暇顾及的心灵深处。

    展览之所以成功，我们的体会是：

    一、运输、布展、展览等每道程序都要严格策划和周密实施。在两位意大利籍专家的指导下，四个集装箱的展品运输到馆内经过了一个通宵，此后是20天的布展工作。由于展品体量大，本次展览进行了超常规的设计与布置，在承办展览过程中，中意双方协同工作，密切配合，顺利完成了布展任务，由此为引进外展积累了实践经验。

    二、认真做好观众超额的接待工作。此次展览创浙江省西湖美术馆历次展览接待观众人数之最，平均日接待观众3000人次。为此，浙江省博物馆特别实行了“免费参观，领票入场”的制度，为使更多人享受文化教育，在人数过多的情况下分流进入，控制入场人数500人以下。一旦参观的人数过多，博物馆即暂时关闭安全门以限制人数。

    三、确保展出文物的安全。展品包含了壁画、雕塑、珍宝、货币和金银首饰等，不同材质的文物对展览环境都有不同要求。例如壁画的面积过大，在运送途中和展览中必须保持恒温恒湿的环境，为此，运送车是专门请来的，最大一辆有4米高、13米长，只能在晚上进入景区，展览期间特别配置六台除湿机以保证展览环境的湿度要求。同时特别提醒观众不要带包和锐器，为此专门设置了存包处并从安检门入场。

    四、做好展览配套服务工作。由于参观人数众多，更要求我们与展览相配套的服务工作不仅要细致而且要周到。除了及时补充展览资料和讲解器外，我们特别考虑为特殊需求的观众配备轮椅、升降梯。

    五、积极开展宣传工作。主动配合媒体做好展览的宣传报道。展览期间，《中国文化报》、《中国文物报》、《浙江日报》、《钱江晚报》、《今日早报》、《杭州日报》、《都市快报》、《每日商报》、《青年时报》、《美术报》、等报纸发表反映本次展览的报道；浙江卫视，都市、经济、公共等频道，1818黄金眼和杭州电视台、广播电台等广电媒体报道展览；浙江在线、杭州在线等网站也纷纷报道；上海、江苏等省外媒体也热心关注本次展览。

    本次展览作为政府买单，百姓受益的文化盛宴，取得了广泛的社会效益。通过庞贝大展的成功举办，浙江省博物馆在承办展览的各项活动中经历了许多新情况，从中吸取了很多经验，为今后类似大规模的引进外国展览奠定了基础。庞贝大展的成功举办是一个政府、公众和博物馆三赢的结果。 （作者: 张静波）