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如果说,技术改造是构建生产力,那么,科学管理就是激发生产力。在经济危机的寒潮中,当我们纷纷忙于形而下的技术与产业等重构时,对于形而上的管理所能产生的激发作用,却是永远不能忽视的。无数成功企业的发展经验一再告诉我们,先进技术加之科学管理,两者有机结合,永无止境。管理是企业激发创造力,产生最大效率与效益的乾坤之举,是企业无论处于顺境或逆流之中,都必须特别精心思考与全力实施的重要一环。
管理能当此任,并非言过其实。当管理冠以科学,企业生态为之改变。有科学管理之父之誉的美国管理学家泰勒,在观察、记录、研究生产过程的全部操作与管理后,创立了科学管理理论与方法。经历长久时间的洗涤,泰勒的科学管理学最终摆脱政治、宗教、民族等诸多因素的束缚,在世界不同社会制度与信仰的国家和地区流传开来,促使现代企业生产经营的效率与效益产生出前所未有的巨大成就。这让管理骤然上升为生产力的重要要素,而倍受企业家们欢迎,让全人类对管理能产生的效率与效益刮目相看。
改革开放以来,我们对管理虚心学习、认真施行。从原有的计划管理、生产管理,到后来的质量管理、全面质量管理,从管理、科学管理,到现代化管理、信息化管理等等,从日本式的或美国式的或其他先进管理,我们学习到宝贵的关于科学管理的理论与方法,并在全国企业进行全面普及式教育与推广应用,对我国企业发展起到至关重要的促进作用。这充分证明,加强管理对企业发展的必要性、重要性和紧迫性,早已被我们认知并努力实践。
不可否认的是,近几年,我们对加强企业管理似乎没有了往日的激情与行动。以管理创新促进企业发展,有口号而少行动,有原则而少措施,重先进技术与装备的更新与换代,轻科学管理的实施、总结与推广,特别是源于本土企业的生动管理实践与宝贵经验的交流与推广,确实忽略了。人们热衷于由电脑管理一切,而把生产第一线员工的作业放在被动执行的位置,认为由电脑管理企业就能尽善尽美。这有失于偏颇,也是远远不够的。
加强企业管理,离不开企业生产第一线的实践。不管是何种流派的管理学,最直接的来源是企业经营管理实践的第一线,是对产业工人与管理人员在生产中创造的无数实践经验的总结与提升,而不是在书房里推演出原理、设计出模式,然后推广到广大企业的结果。从实践看,生产线上的管理却同样能产生巨大的效率与效益,绍兴纺织公司的企业家介绍说,一个纺织染整工人在布料接头间的一紧一松,就能产生一年几十或上百万元的效益,正所谓差之毫厘、失之千里。这是电脑无法控制与计算的。只有电脑与人脑结合,才能让企业的科学管理产生倍增效果。
由此可见,加强企业管理,特别是强化企业管理的新理念、新思路、新举措、新成效的总结与交流,是企业练好内功的重要途径。十分重视和总结企业最生动的管理实践,归纳出理念与方法,并广泛传播开去,再与本企业的实践相结合,产生新的飞跃,由此推进企业管理向更高层次、更广领域和更大范围的现代管理升级,这是推进产业转型升级不可或缺的重要课题与有力举措。
全球最著名的管理学大师之一,有商界教皇之称的汤姆·彼得斯有句话说:提到泰勒的科学管理,很多管理者都会产生出一种过时的印象,但是从实践角度看,它的教义和技术仍然支配着当今的工作。确实,中国版的科学管理已经深深扎根于生存和发展于21世纪的浙江企业,有着诸多来自草根企业的管理学实践与成效,每一天都在创造着让人惊讶的管理成果,我们的职责就是务必及早发掘、深入总结、积极推广,让浙江企业在交流与互学中创造更加丰富、有效的浙商管理学经典,让管理激发出更大的生产力,为全省企业的转型升级做出应有努力。
■本刊评论员
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