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用"雨后春笋"来形容今年中式快餐店的扩张速度并不为过,来必堡、华必和、旺得福、吉客来……一个又一个中式快餐新品牌接连诞生,并且以惊人的速度不断扩张。面对经济寒潮,国内诸多行业皆紧缩应对,中式快餐却逆势上扬,新店面一家接着一家。
一直以来,洋快餐两巨头远远把中式快餐抛在后头,但如今沉寂多年的中式快餐却大有赶超之势。2009年初,中式快餐业领军品牌真功夫餐饮管理有限公司在广州宣布,其米饭年度销量已突破5000万份,创下行业历史新高,而截至目前,真功夫全国连锁店已经达到了323家。
对大多数行业来说,这是一个坏时代,然而对于中式快餐,似乎最好的时代已经来临了。
"无限"扩张
一个月前,杭州市天目山路上的一家韩国料理店关门歇业,从外面围着的幕布上可以看到,即将取而代之的是一家名为"邻聚里"的中式快餐店。其实,这样的场景几乎天天都在城市上演,随着金融危机的加深和食客观念的转变,中高档餐饮店生意稀落,而价格适中的中式快餐店却异军突起,占领了餐饮业的主流。
8月5日中午11点半,记者来到位于体育场路上的"吉客来"中式快餐店,发现顾客只要走进大门,随手拿起餐托,就可以在陈列菜肴的柜台前选择自己喜欢吃的菜,然后到收银处付完钱,便可以坐下来用餐了,着实方便。当时正值用餐高峰,店内已基本没有空位,记者数了一下,还是有三十多个人拿着餐托,在菜柜前排队挑选。
"我们公司就在这家快餐店附近,平时中午几个同事经常来这边吃饭。"在体育场路上一家公司工作的刘先生说,"这里菜的种类还比较多,选好了付完钱就可以吃,方便快捷,不像在饭店里还要花时间等上菜。"
大部分中式快餐店都开在商务写字楼或者社区附近,上班族是其主要的消费群体。"不少中式餐饮门店中午的生意都要比晚上好,这意味着很多消费者吃中式快餐都是图近图方便,中式餐厅都成为'公司旁的商用食堂'。"一位餐饮行业的工作人员说。
从就餐环境来说,从前的中式快餐店一直被人称为大排档,热闹有余而干净不足。而如今的中式快餐连锁店都很注重卫生、就餐环境和服务质量。使用过的餐具会马上被清理干净、保证就餐光线明亮。而取食工作人员则一律使用手套和口罩。据"吉客来"的工作人员介绍,现在的顾客不仅需要吃饱、吃好,还想吃得舒畅,因此,他们十分注重"隐性服务",就是让消费者从进门到出门都能够有良好的就餐环境,"这样才能保证稳定的客流量,做大品牌知名度。"
本着做大品牌的目标,中式快餐店都不约而同选择了"无限"扩张。
华必和于2006年就在杭州开出了第一家门店,算是进驻杭州市场时间较早的半自助式中餐超市之一。
而从全国看来,行业领军品牌真功夫更雄心勃勃,真功夫总裁蔡达标透露,公司计划2009年在全国新增100 到150家餐厅,创造了7千名左右的店员和近600个餐厅经理的就业机会,未来也将继续保持每年100到200家店的发展速度。"有些行业受影响发展减缓,我们近期在签铺时,竞争对手少了,谈判空间更大,紧缺的人才也比过去更容易找。"蔡达标表示。
同样,香港快餐连锁大快活公司负责人也对媒体表示,未来两年将继续在内地且主要在广东市场扩充版图,他们的计划是到2013年,内地店铺数增长到250家。
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