浙江三门县沙柳派出所服务群众记事

  • 时间: 2016-04-16 09:54:39 星期六
  • 来源: 新华网
  • 编辑: 陈星凯

    新华网杭州4月16日电(通讯员叶爱明)浙江省三门县公安局沙柳派出所位于三门北大门,管辖沙柳街道,共34个行政村,户籍人口1.7万余人,外来人口300余人,厂矿企业30多家。辖区内村际之间山林、滩涂等权属纠纷多,宗族之间因历史遗留的矛盾突出。近年来,沙柳派出所因地制宜,精心谋划,组建了以放映队、咨询室、调解室为载体的一个“和谐之家”,努力服务群众,实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。

    近两年,该所辖区治安总体平稳,可防性案件连续下降、群体性事件“零”发生,年接警总量在200-250起之间,年刑事案件和治安案件总数60起左右。

    放映队民警,群众贴心的“小棉袄”

    3月9日下午,三门沙柳街道前王村的赵老太赶到沙柳派出所找民警娄宏,哭诉自己被儿媳妇张瑾(化名)打了。老人说:“我就相信你小娄了,你一定要到我们家去为我们调解调解。”

    婆媳吵架,老太为什么特地找派出所年纪最小的娄宏调解呢?原来,今年23岁的小伙子娄宏,既是沙柳派出所的一名责任区民警,也是该所“和谐之家放映队”的电影放映员。进村入户时间多了,和村民的关系近了。像赵老太等一些老人,娄宏有空就会陪他们聊聊,有时碰到一些村民像赵老太媳妇张瑾等人在忙活的,娄宏就会勤快地搭把手、帮个忙。就这样,这名参加工作刚满一年的小民警,很快就赢得了包括赵老太婆媳在内的辖区群众的信任和好评。

    这不,赵老太和儿媳妇闹矛盾多年,亲戚和村干部多次调解无果,这次老太太却特地赶到派出所要求小娄去调解。经过娄宏近两个小时的劝说,当天下午,婆媳俩心中的结终于打开了。

    要遏制可防性案件的高发,必须增强群众的防范意识。考虑到电影有声音、有画面,具有直观、易懂的特点,该所成立“放映队”。“放映队”购置了一整套播放器材,由民警娄宏负责选择电影题材、网上下载贴近辖区实际的防范宣传片、结合实际案例自制PPT等。派出所根据工作重点,将平安建设知识、法律知识,以及禁毒、防火、防盗等常识与群众喜闻乐见的戏曲等节目相结合,通过流动播放电影,将政策、法规、防范知识传递给村民。

    2015年以来,“放映队”通过电话预约、实地走访,共为辖区34个村带去70余场防范电影,观众达10000多人次。

    咨询室民警,群众暖心的“微笑哥”

    沙柳街道的林女士和丈夫周某离婚后住在娘家,周某带着儿子生活。2月6日,林某将儿子带到娘家,准备让儿子在外婆家过年。当晚,周某要带走儿子,林某不让,二人竟动起手来。得知情况后,赶到现场的杨开锡一边对受惊吓的林某儿子进行心理疏导,一边对林周二人进行劝说,直至双方打开心结。

    31岁的杨开锡,2007年从警,2012年底调到沙柳派出所,成为管片民警。因为平常爱笑,他被群众称为“微笑哥”。片警工作很杂,既要管治安,又要做调解,“进百家门、认百家人、知百家情、解百家忧”是对片警的真实定义。每天面对群众的家长里短,杨开锡发现一些矛盾纠纷往往是由鸡毛蒜皮的小事引起,这些小事通常与村民的性格、习惯有关。而那些有犯罪倾向的人员及性格自闭、沉迷网络的青少年,则大多存在不同程度的心理问题。这些事若不处理好,辖区治安就会受影响。

    发现这一问题后,持有国家三级心理咨询师证书的杨开锡在所里设立了“和谐之家小杨心理咨询室”,将心理咨询引入日常工作,了解群众喜怒哀乐,听取群众各种诉求,提供法律和心理层面的双重帮助。这个心理咨询室现在已是名声在外,三门县内不少学校、企业都纷纷邀请杨开锡前去讲课,当地看守所还聘请他为心理咨询师。

    在杨开锡的管片,村民关系一步步融洽,片区治安一天天稳定,刑事案件实现“零发案”。在沙柳,一提杨开锡的名字,村民们都会说:“哦,小杨,我知道。”只要有事情,大家也会首先想到杨开锡这名“微笑哥”。2016年第一季度,杨开锡作为台州市唯一一位民警入选台州好人榜,荣获敬业奉献奖。

    调解室民警,百姓信服的“老娘舅”

    3月29日,后周村的周某等人因在与宁波市宁海县交界的山上上坟,与东岙村十多名村民因坟地发生冲突。陈根富闻讯,第一时间赶到现场喝住双方,并趁势将双方劝回家。接着,老陈联系宁海警方,来回调查,听取意见,从法理与情理两方面入手,进行调处。清明节里,双方达成协议。

    56岁的老陈做社区民警时间长、情况熟、人脉广,加上一身正气,在群众中具有很高的威望。在处理矛盾纠纷方面,老陈是出了名的能手,不管是鸡毛蒜皮的小事,还是一触即发的群体性苗头事件,老陈出马,总能化解。

    沙柳街道随着经济的发展,涉及滩涂、山林、宅基地等各类矛盾纠纷数量增幅较大。2013年初,沙柳派出所结合辖区实际情况,按照责任区老民警善于调解纠纷的特长,量身打造了“调解室”。该调解室实行24小时值班制,随时接待群众,倾听诉求。

    该所安排了具有丰富调解经验的责任区老民警负责调解室工作。2014年夏天,老民警杨加日调走后,陈根富“义不容辞”接替。老陈充分发挥对辖区民风、习俗和家庭情况熟悉的优势,通过亲情感化人、法律政策教育人等方式对各类矛盾进行热心调解。不到两年的时间里,老陈成功化解矛盾纠纷261起,其中群体性苗头事件29起。

    矛盾纠纷化解后,老陈会适时回访当事人,掌握其思想动态,防止矛盾纠纷反复。难怪村民都信服地称老陈是“老娘舅”。(完)

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