浙江省团校青少年研究中心 张波
夏天来临了,又到了放假的时候了,同学期待的暑假开始了。因为平时学习的紧张,少男少女们没有时间也没精力,进行走进社会的人际交往,而暑假的来临,使得这些处于青春年华的少男少女,有了交往的时间和空间,他们期望能走出家庭、学校的圈子,扩大自己的社交面,寻求更多的挚友。
在日常生活中,我们可以经常听到一些家长说:"我这个孩子一点都不会说好话,犟头犟脑的,不会讨人喜欢。怎么办?"
有位学生也说:"为什么有些人这么会说话,讨人喜欢,同学朋友多,人际关系那么好,可我怎么做不到?"
现代的孩子都是独生子女,个性强,思维开阔,但由于"四二一"家庭(四个老人,二个大人,一个孩子)的组合,使得他们在家中百般宠爱,不懂得体谅别人和关心别人,往往在人际关系的问题上处理不当,造成矛盾,使得自己不舒服,别人也不痛快。那么,我们如何利用这个假期,上好人际交往的这堂课,在人际交往场合中如鱼得水,达到理想的效果呢?
这里向你介绍几个小诀窍,不妨试试。
◆巧记别人的名字
在日常生活中,下力去记住别人名字的人并不多见,其实巧记人名的艺术可使你在人事交往中获益不浅。
几乎没有-个人不喜欢自己的名字,谁都喜欢自己的名字叫得响。称呼名字经常成为友谊和亲密交往的桥梁。美国波土顿一家餐厅里有个名叫彼得·杜甫里的人,他把记顾客的名字作为生意兴隆的源泉。顾客来时他主动打招呼问候贵姓。顾客吃完离去时,他都亲切呼一声顾客的名字,希望他们再来。许多顾客感到在素不相识的场面别人能这样快记住自己的名字非常惊奇。结果不但这个顾客本人经常来,而且还介绍来许多新顾客。
另一方面,忘记别人的名字经常会伤害对方的感情,也可能对自己的生活和事业造成不幸。美国一家大公司想在3个能干的行政人员中提拔一名经理。一位最有希望的人经过考核却落选了,原因之一是他对下属工作人员的名字叫不全。由于公司经理的职务是一个社会交往厂泛的职务,所以他没有得到这个官职。
巧记人名的方法很多。在参加一次朋友聚会前,你要有重点地打听你在会上要交往的生人并牢记他们的名字。聚会时,你在事先有准备的情况下先尊称一下对方,会收到你意想不到的好效果。
有意识地在面部上找特征也可以帮助记忆一个人,例如头发的颜色、眉毛的轻重、眼睛的大小等。如果一个人的名字很不寻常,你就要问一下它的意思和来源或怎样写。
谐音也可帮助记忆人的名字。在交谈中,不断重复对方的名字也会加深记忆,如"这是很重要的一点,张莱"。"我很高兴有机会再见你,张莱。"
当你掌握了记人名的艺术时,许多人将会记住你。
◆让人记住你的姓名
要使初次见面的人对自己产生强烈的印象,第一件事是让对方记住自己的姓名。
假如,你的姓名叫"陈炯豪'',与人见面时,光是说:"我姓陈,名叫XX。"对方对你的姓名印象只是一晃而过,回过头来可能已是不复记忆了。
如果在自我介绍时这样说:"敝姓陈,耳东陈,炯炯有神的炯,一代英豪的豪,陈炯豪便是我,"给人的印象之深,当可数倍于前面的说法。
◆应该这样道"谢谢"
平时,我们在礼貌上,经常使用"谢谢"这句话,由于用得太"滥"了,所以,真正遇到要向对方表示自已肺腑的感谢而说出"谢谢"时,很可能就有较平淡的感觉了。
要使对方对你的这一声"谢谢"留下印象,就必须将这一句话加以特别化,即不要光是说"谢谢"两宇,还要在"谢谢"之上冠以对方的名字。
如说:"李先生,真谢谢您!"
这就跟一般的感谢有很大的区别了。
如果你初次跟人见面使用这一招,那么,你就会给人以深刻的印象,表示你非泛泛之辈了。
◆提早到达约见的地点
如果与人约会见面,你却迟到了,这时候你免不了要向对方赔个不是,而如此一道歉,你往往在心理上就有了"欠他什么"的感觉。尤其当对方若是素不相识的,或是传闻中很难交往的,或是有一定社会地位的人,一声"抱歉"就会使自己心理上形成"内疚",在惶恐不安之下,你的心情就会变得萎缩不堪,很可能使你在这次交往中失利。
一位老马识途的商人说:只要跟某位顾客约好见面的时间,他总是提早20分钟到达,然后利用早到的时间,对即将交谈的内容做最后的检查。他说,只要做到这个地步,任对方有多难缠,都会信心十足地面对他。,
因为事前的准备如果周全,就有了自信,心理就产生一种优越感,人也不至于紧张、胆怯。要是对方迟到丁,那你就在心理上占了优势,初次见面的主导权,便稳稳地握在手中了。
暑期,你可能要出外游玩,这里再告诉你外出到朋友去的社交原则:
◆如果你到朋友家小住时,你应该怎么做?
如果你受到居住在其他城市的朋友的邀请,需前往对方家盘恒一两天,以便促膝谈心或到处游玩,这时,除了高兴以外,又应该注意哪些细节呢?
前往时,最好顺手带些礼物过去,以示礼貌。礼物的性质以家庭常用的物品为主,如茶叶、糖果、饼干或她喜欢的小饰品等。
携带衣物时,不要大包小包地带上一大堆,否则给主人的第一个印象是"他要住多久?"也不宜穿戴过分暴露的服装或奇装异服,因为对方的家庭可能是非常保守或朴实的。除了衣服外,最好还要携带自己的盥洗用具。
到达朋友家以后,不要忘记称赞别人家中的特殊布置,与朋友家人见面时,应和每个人点头示意,甚至不要忘记躲在主人身后的孩子们。总之,不要让任何一个人对你有厌恶感。
当你处理旅行箱时,不要把沉重的衣箱往沙发椅或弹簧床上摆,最好是放在地上。
留意主人家中的生活方式及习惯,如吃饭规矩,起居时间、电视节目选择、开关电灯的地方等等。假如你想打电话,应该先打个招呼,如果是长途的,应该把费用付给人家,就算对方说了"不用"的话。若要收看电视节目,应先问一声,看看那些节目是否和她们平时观看的节目冲突,万不可冒冒失失地打开就看。进入浴室,也不可一进去就是大半天,让他的家人在外面久等。走出浴室之前,要把浴室收拾得像进去时一样整齐、干净。
在朋友家里做客,要懂得收敛,不要像在自己家里一样,翘高双腿盘坐或自己开冰箱随意取食,即使主人对你说:"不要客气,把这里当作自己家里一样"。你也不能当真,最好还能够帮助对方做点小家务事。
◆如果是临时拜访朋友,你该怎么做?
拜访朋友时,一则联络彼此间感情,二则表示礼貌。这固然是一件乐事,但也不可"乐极生悲,得意忘形"。故在拜访朋友时,有几点是需要注意的:
一是不要在他人进膳时间去拜访。
二是拜访时间不宜太长,应考虑对方是否方便,如对方不时注视时钟,可能就意味着"你该走了"。
三是约好拜访时间时,不要早到,也不要迟到。
四是尽可能不要冒昧地去探访朋友,除非你自信自己是受欢迎的。
一个受人喜爱的人,是大家都向往的事情,但要达到目的却不容易,但你只要妥为的运用一些人际交往原则,包你受益无穷,永远会成为社交场上的赢家,成为一个大家欢迎和喜爱的人! |