新华网浙江频道4月21日电     从4月17日开通以来的浙江省团校青少年心理咨询热线（0571—88809580 28920168），让浙江省团校“火鸟”学生假日活动中心忙得不可开交。我省青年研究会会长、青少年心理专家王曙光教授，以及浙江省教育协会副秘书长、家庭教育专家朱棣云教授亲临省团校给部分家长、孩子和老师当场“切脉”外，火鸟中心还接到了不少家长打来的青少年心理问题求助热线。

    这类心理解惑的方式有点特别，一些家长明知自己的孩子某些方面出现了障碍，却断然否认，以致出现了“大洞”无法控制，才急着向心理专家求助。面对这样的家庭，专家解答时尽可能采用一对一、背靠背的方式，让负有重荷的学生和家长心理释然。查阅3天来的热线记录，家长反映的孩子心理疾患究竟有哪些？专家开的处方又是什么呢？

　　热线记录

    你有这些“少年病”吗？

    不知道自己该做什么

    电话一：郁闷。家长反映孩子常有挫败感，总觉得自己比不过别人，成绩跟不上，很烦躁，每天不知道自己该做什么，混混沌沌，失去方向……

    专家处方：“郁闷”是孩子内心底层的一种情绪反映，当孩子觉得学习达不到要求，同学看不起他，老师也不再喜欢他时，他就会觉得压抑和自卑。再加上成绩下降后会遭到不少父母的责骂，心理问题由此升级。孩子排遣“郁闷”的方式大多是把自己锁在屋里写日记，或顶撞父母说：“别来烦我！”假如任其发展，渐渐地就会导致孩子的敌对情绪，甚至有轻生或暴力行为。面对这种症状，家长一定要学着沟通，而不是占着“上风”强加给孩子什么。现在的孩子有着比上一代人更深的心灵苦闷，学习的压力使他们透不过气来，在家中没有伙伴，父母超现实的期望值，以及寂寞和孤独陪伴着童年。孩子一旦出现了心理问题，最明智的做法是采取适当的方法予以疏导。老师、家长在孩子学业暂时低潮时，不要歧视和挖苦，而应当努力发掘孩子的学习潜能，经常鼓励，让其体会到学习和成功的快乐。还有一点很重要，家长对孩子的评价要定位于“大众”，告诉孩子“做普通人也有价值”。进一步千辛万苦，退一步海阔天空。孩子快乐了，全家都会快乐。

    假如妈妈死了……

    电话二：亲情冷漠。家长说，现在的孩子不体谅父母的艰辛。有一天，妈妈见放学下大雨，急忙冲出单位，一身泥水赶到校门口去送伞。谁知孩子一把拿过雨伞，顺手把沉重的书包丢给母亲，并恼火地说：“为啥不叫出租车？”妈妈说：“你以为钱这么好挣啊？”孩子更火了，站在校门口训斥一头雨水的妈妈说：“那是你无能！”这位家长非常担心孩子这样下去，主意更大，怎么得了？

    专家处方：很多家长从来不让孩子洗衣服、搞卫生，只关心孩子的成绩，而不过问孩子成长中的心情。从心理学的角度，孩子出现问题，首先要从父母身上找原因。不少父母平时忙自己的事业，很少与孩子沟通，孩子无法得到应有的亲情，就很容易迷茫。在教育型、严厉型和溺爱型的家庭中，教育型家庭的孩子心理问题发生率最低。

    专家认为，严厉型的家教很容易让孩子有“父母不爱我了”的想法，同时由于管理严厉，对孩子的人格成长十分不利；放任型家教则是对孩子既没有表扬，也没有批评指正，孩子容易失去方向感；而教育型家教既注重孩子自主性的发展，也注重培养孩子遵守纪律和规则，与孩子平等地交换意见。这样，孩子觉得自己得到了尊重，即使面对批评也很容易接受。另外，家庭关系的和谐、教师的亲切幽默和自然都能改变孩子的“冷漠”。甚至有人建议，不妨给孩子来一次“假如妈妈死了……”的情景体验，这种逆向思维的教育或许能让孩子珍爱生命，珍爱家庭亲情。

    红灯，小学不亮大学亮

    电话三：厌世。家长反映，孩子就像“刺猬”碰不得。老师一宣布分数，进行成绩排名，孩子就会在晚上失眠、梦中惊叫；什么事都钻牛角尖，容不得别人比自己好，对竞争对手怀有敌意，想法报复，甚至觉得活着没意思，有自杀的念头。

    专家处方：这是人际交往的障碍，要引起重视。有些大学生，因精神障碍而不得不休学、退学。其实他们的很多心理问题并非在进入大学后产生，而是在中小学时积压的结果。中小学以升学为目的，学生不用亲自动手掌握新知，而是从书本上获得间接知识。他们不会掏鸟窝、捏泥巴，始终关在人造的环境里，不懂得生存法则。进入大学后，一旦面临恋爱与性等问题以及就业压力，就不知所措。所以要从小培养孩子的独立生活能力和协作精神，诱导孩子学会释放心理压力。研究表明，心理训练越扎实，心理障碍就越少。最好的心理训练处方是10个字：尊重、信任、宽容、交流、欣赏——这就是健康的童年，也是今后走向成功的通行证。

    预警信号

    1.孩子惧怕上学，不敢与人打交道。在学校的表现越来越差，不可逆转。

    2.情绪明显异常，如特别烦躁、高度焦虑和恐惧，或情绪异常低落、影响饮食和睡眠。身体多处不适，习惯撒谎。

    3.家长越来越感觉到驾驭不了自己的孩子，甚至害怕自己的孩子。

    4.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物，没头没脑地说告别话，讨论过自杀的话题，包括在日记、图画里乱涂乱画时流露的厌世念头。

    我国青少年成长出了啥问题？

    改革开放20多年，中国的教育家们从未像今天这样被迫切地追问：我国青少年的成长到底出了啥问题？

    全国人大代表、北京大学中文系教授葛晓音说，大城市中很多生活条件优越的中学生，人生态度却非常消极和灰暗。她曾接到一所北京重点中学学生题为《悟空》的来信，那个不到18岁的中学生表达了对生活和未来的无限冷漠。

    经济学家胡鞍钢说，中国过去20年的主题是“让一部分人、一部分地区先富裕起来”，而今后20年的主题是“全面建设小康社会”。目前10余岁的青少年届时将成为社会的中坚力量。葛晓音担心，“他们是否能够承担如此沉重的社会责任。”她认为，许多学生表现出的不是暂时性的“青春期叛逆和苦闷”，而是拜金社会一种典型的真实心态。

    不久前，著名作家王蒙、曹文轩等在编辑全国中学生征文时，惊讶地发现，相当学生所表现的主题都是厌世和颓废；一群近来被青少年追捧的“美少年”作家，则同样在作品中表现出令父母惊愕的精神状态：他们一方面毫不掩饰对物质和感官享受的追求，而另一方面则常常陷入迷茫和虚无。

    中国心理学会的一项调查表明，中国3.4亿17岁以下的未成年人中，有约3000万处于心理亚健康状态，其中中小学生心理障碍患病率为21.6%至32%，而在校园屡屡发生的暴力事件则更让教育部门产生极度忧虑。

    课业过分繁重、生活单调、未来就业压力巨大等因素，是造成青少年普遍心理失衡和焦虑的重要社会原因。应试教育过分功利化的导向，则使学校无暇顾及学生人格和综合素质的培养。对于中国庞大的人口来说，接受高等教育意味着充满火药味的竞争。在中国很多大城市，人们公认“最辛苦的人是中小学生”，他们沉重的书包里装的不仅仅是学校的课本，还包括难以数计的各种补习班的资料，以及父辈祖辈的殷殷期望。

    有专家尖锐地指出，这样的教育模式培养的是知识机器，而不是真正意义上健全的人。要改变这种现状，必须要改变社会的价值观。一个健康的社会需要更多安分守己的普通劳动者，人人都想当精英，社会必定乱套，教育注定失败。

    寻找“少儿心理素质训练营”

    在省团校“火鸟”学生假日活动中心举办的“亲情沟通”系列讲座上，家长们急盼有个“少儿心理素质训练营”，能利用春秋假、寒暑假，把孩子集中起来，开展有益的活动。

    据悉，火鸟中心将分两个层面对假期中的孩子进行训练，首先是从行为习惯、承受挫折的能力、培养爱心和亲情、释放学习压力等方面训练孩子的心理素质，同时将开辟一些营队活动，让孩子在情景交融的环境里潜移默化地进行训练。如到部队参加拓展生存训练、唱军歌、实地野战等；到西湖采风，培养家庭亲情和陌生小伙伴之间的交往。在省团校还将不定期地为老师、家长和孩子举办各类“少儿心理素质讲座”，邀请我省教育专家现场“切脉”，路远的读者可拨打心理咨询热线进行求助。(钟鸿飞)