在线纠纷解决机制ODR(Online Dispute Resolution)致力于促进社会纠纷化解主体有效衔接,实现多元纠纷解决资源整合共享,满足社会公众多层次纠纷解决需求。北明软件作为国内ODR研究领域的践行者,对当前各类社会矛盾的现状与特点进行了深入的分析和探究,并从调解机制保障、调解队伍建设等方面剖析了当前调解工作中存在的问题与不足,坚持从实践出发、合理借鉴,为中国多元化纠纷解决机制改革贡献更多“北明智慧”。
“ODR平台”作为中央综治办赋予浙江省的创新项目课题,最早在杭州市西湖区人民法院试点,后续由浙江省高院作为业主单位负责业务指导、开发推广工作。在此过程中,该项目获得了浙江省委政法委及省高院的深度关注与大力支持。
浙江省委政法委联合省高院多次召开会议,协调包括司法厅、住建厅、人力资源社会保障厅、工商联、妇联、法制办、律协、仲裁委等在内的各有关部门共同制定工作计划、商讨发展方向。