has-portrait
葛孟华

信息化助推区域医疗资源共享与服务提质

新华网首页时政国际财经高层理论论坛思客信息化房产军事港澳台湾 图片视频娱乐时尚 体育 汽车科技食品
精彩观点
1
“六个起来”推进区域医共体建设
“六个起来”推进区域医共体建设
http://vodfile6.news.cn/data/cdn_transfer/D7/DB/d794d392777a1e51d645d209a1ddcaa63373a5db.mp4
绍兴市柯桥区是浙江省医共体改革的试点县市区,2018年启动了区域内的医共体建设。作为浙江省医共体改革的试点单位,绍兴第二医院总体上是按照“三统一、三统筹、三强化”的要求,结合自身实际在六个方面采取有效措施。  
第一,信息“连”起来。在信息化建设方面,绍兴第二医院在绍兴市柯桥区卫生信息平台建设的基础上,在医共体内进行了信息的互联互通。如建立了区域内的影像诊断中心、心电诊断中心、远程会诊中心、双向转诊和预约诊疗平台、医共体慢病管理信息系统等,同时与医共体内的6家卫生院建立统一的办公协同系统。  
第二,管理“统”起来。绍兴第二医院主要通过管理制度的统一,建立了医共体人力资源管理中心、医保财务管理中心、医疗和公共卫生管理中心、后勤保障中心、健康管理中心、招标办公室等,对人、财、物、事等进行统一管理。如统一人员招录、培训、统一财务管理、统一药品目录、统一医疗质量管理、统一物资采购等,从而提升管理的规范性和有效性。  
第三,医生“动”起来。第一点,绍兴第二医院确定内科系统为主的12个学科,以科室为单位,2对1全方位帮扶六家乡镇卫生院,开展传技术、扶学科、帮管理、育人才,实现学科共建、质量共管、人才共育;第二点,在6家乡镇卫生院建立44个名医专家工作室,专家定期到基层就诊,保证每个工作日有10名左右的专家在基层,让老百姓家门口享受专家服务,同时帮扶基层业务人员提升能力;第三点,把服务有效性向基层延伸,如在6家乡镇卫生院都建立了肿瘤病人PICC维护门诊、推行居家护理服务,方便了群众。第四点,建立乡镇卫生院医务人员定期到总院培训进修制度,要求三年内完成首轮全员轮训,这种双向互动促使医生真正动起来。  
第四,能力“提”起来。医共体建设试点展开以后,医院专门建立了基层医务人员培训计划,进行模块化训练。如针对基层医护人员的常见病、多发病诊治规范,胸痛、卒中、各种创伤的紧急救治等,通过专家进行理论授课、技能操作培训及各类继续教育项目,逐步提升基层医务人员的综合素质。  
第五,慢病“管”起来。绍兴第二医院推出了“1+1+1+1+X”家庭医生团队服务模式,共建立了85个家庭医生团队。这四个“1”的组成包括:一个全科医生为团队长、一个在村、服务站一级的全科医生、一个通过专门培训的总院的疾病与健康管理师、一个总院专家顾问,“X”是指由乡村医生、药师、护士、公共卫生人员等,通过团队对辖区内慢性病人进行有效管理。这种团队服务有效强化了家庭医生签约服务,目前签约率达到51%,重点人群签约率达到70%以上。在社区卫生服务站,签约信息能在电脑上统一展现,让百姓知道具体工作。同时,总院和卫生院通过慢病管控信息系统,对慢性病人实现院前、院中、院后一体化管理。  
第六,健康“强”起来。这是绍兴第二医院医共体建设的目标,主要有三方面举措:一组建健康教育讲师团,在村文化礼堂讲座,传播健康知识;二组建农民健康体检专家咨询组,对村民进行健康解答;三加强基层公共卫生工作,重视医疗同时也关注疾病预防控制。
1
多措并举提升群众就医感受
多措并举提升群众就医感受
http://vodfile12.news.cn/data/cdn_transfer/47/50/472aa48cfee379e758cd6b3c6eda577373fa6e50.mp4
“最多跑一次”改革是绍兴第二医院2018年的重点工作之一。围绕老百姓看病就医全过程,从挂号、缴费、检查、取药、住院等方面,用信息化手段来改善流程。  
第一,多渠道预约挂号。目前,医院实现了半小时内挂号精准预约,预约途径有网络、微信、自助服务机、窗口、电话等。  
第二,辅助检查预约。为解决患者做多个检查往往要分几天完成的问题,医院建立了辅助检查预约平台,实现了单项检查诊间预约、多项辅助检查集中预约管理,在一站式服务中心、放射科服务窗口、超声科服务窗口等地可以完成多种检查集中预约。  
第三,多渠道缴费。医院实现了医生能在诊间结算途径,看好病后可直接刷卡付费。另外也可以在微信、支付宝、自助终端等途径上支付,病区都实现了床边结算。  
第四,智能取药。医院在急诊药房、门诊药房、病区药房等引进了自动化智能化设施,实现了从原来取药排很长的队伍,到现在诊间支付后到药房窗口,药已配好,做到取药零排队。  
第五,建立入院准备中心。实现所有住院床位集中管理,入院准备中心可进行床位预约、辅助检查等,有效缩短平均住院日。医院还建立了门诊一站式服务中心,极大地方便了患者。
1
“互联网+医疗”让服务触手可及
“互联网+医疗”让服务触手可及
http://vodfile11.news.cn/data/cdn_transfer/31/F6/311e7d46c67159defd1025e5d19d1f2fc55fb9f6.mp4
绍兴第二医院在“互联网+医疗”举措主要有五个方面:  
第一,在信息平台建设基础上,医共体内进行信息的互联互通,表现在区域影像诊断中心、心电诊断中心、临床检验中心、病理诊断中心等方面;  
第二,远程会诊方面,绍兴第二医院跟浙江大学附属第一医院、上海交大瑞金医院等医院开展远程会诊和远程查房等服务;  
第三,辅助检查云报告,病人做放射、超声、内镜等检查后不需要在医院等检查结果,结果出来后医院会推送短信到患者手机上,手机上会有图文报告、影像图片等;  
第四,在慢病处方管理方面,慢性病患者可在手机APP上下单慢病续方,医院药师在后台进行审核,审核成功后,就可直接到店取药;  
第五,为进一步方便病人,近期医院将配置智能床头柜,只需用手机扫一扫,患者需要的商品可在网上商城购买,半小时内送到床旁。
1
学科为基、人才为本,促进医院可持续发展
学科为基、人才为本,促进医院可持续发展
http://vodfile10.news.cn/data/cdn_transfer/F1/04/f1a434df10435269a6a65c7cfe3912ddea40ec04.mp4
绍兴第二医院是一家县级医院,地理位置特殊,周边有多家市级医院,真正是在夹缝中求生存,为促进医院有一个良好的发展,主要在两个方面做出努力。  
第一,重点学科建设。医院和省级医院专家结对建立了专家工作室,目前已和北京、上海、南京、杭州等地的专家或专家团队结对,成立了17个专家工作室,专家定期到医院出诊、手术、查房和科研指导。  
第二,人才队伍建设。主要在高层次人才引进和业务骨干主动送出去。每年绍兴第二医院会把5到7位业务骨干送到国外进行短期学习,其他人员在省级医院进修,同时医院还规定晋升高级职称前必须到省级医院进修半年以上。针对管理干部,每年一批安排到国外进行管理培训,通过这些举措让医院的学科建设、人才队伍建设得到切实提升。
绍兴第二医院院长
010020100020000000000000011200000000000000