近年来，吸引全国乃至海外游客络绎不绝到杭州来旅游的原因，不仅是杭州当地得天独厚的旅游资源，杭州市民、旅游从业者、服务业人员的文明举止也给游客们留下了极好的印象，涌现出一大批文明旅游典范。然而，随着愈来愈多游客的到来，一些旅游不文明现象也随之出现，给“美丽杭州，文明城市”的形象抹上污点。

    为提倡文明旅游、文明出行的正能量，新华网在杭州进行“十大最值得点赞的文明旅游典范”和“最需要纠正的十种旅游不文明现象”网络评选，通过互联网的力量，引起市民、游客对于文明旅游的共鸣，提升文明旅游素质。

    “十大最值得点赞的文明旅游典范”（征集20-30条）和“最需要纠正的十种旅游不文明现象”（征集15-20条），活动从2015年10月19日开始截止2015年11月25日。截止征集结束，共有3215人参与，营造了全社会支持文明旅游、参与文明旅游的良好氛围。