有一种感动叫持之以恒，有一种温暖叫服务他人。在美丽的杭州城内，有着这么一群奋斗在一线，舍小家顾大家的旅游行业工作人员，他们默默地奉献着，只为给远方客人留下更多美好的回忆。[详细]

2016年1月7日由杭州市旅游委员会主办，新华网浙江分公司承办的“发现美丽•寻Jì杭州”最美事件——最美基层人游杭州活动于1月7日在天目山风景区举行。[详细]

活动现场

基层人说

陈娇：真诚是服务的第一要义

当被问到作为一个技师最重要的是什么，陈娇思索了一会儿回答道：“我觉得服务态度和第一印象很重要。”[详细]

基层人吴燕：教育孩子耐心对人

“因为工作性质的原因，我没有正常的节假日陪我的孩子，看着他们成长，却也因为我的工作潜移默化地教会了孩子们平和与耐心。”[详细]

来自黑龙江的小伙子张腾腾成为导游并非偶然，他从小的梦想就是成为一名导游，而且是成为一名“中国好导游”！[详细]

媒体报道