“最多跑一地”特辑 |“最多跑一地”为民解烦难——浙江一直在路上

从20世纪60年代诞生“枫桥经验”,到2004年以来持续推进平安浙江建设,再到探索新时期群众矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”,浙江社会治理领域改革创新始终走在前列。为民办事,把群众诉求化解在“当时”“当地”,不做矛盾纠纷的“转手掌柜”,而是要做“终点站”。让人民生活更幸福,让社会治理更有力,浙江,一直在路上。

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编辑: 骆思宇

“不知往哪跑、来回跑、反复跑”,普通纠纷久拖不决形成“老大难”,调处化解不力导致矛盾二次发酵……长期以来,化解矛盾纠纷是老百姓的烦心事。在以人民为中心的发展思想指引下,基于“最多跑一次”改革理念方法,浙江省全面推进社会治理领域“最多跑一地”改革,以县(市、区)为重点,全面建设社会矛盾纠纷调处化解中心,打造解纷终点站,避免矛盾再发酵。(记者:何玲玲、商意盈、方问禹)

浙江矛盾调处“最多跑一地”

面对群众矛盾,干部的“漂亮话”“太极拳”不见了,还个个“往矛盾窝里钻”;面对百姓诉求,浙江全省曾经的信访“重灾区”不见了,蜕变为全国信访先进县。(记者:何玲玲、王俊禄、许舜达)

信访“浦江经验”如何炼成

矛盾处理是一个国家、社会长治久安的基础性工作。在浙江,县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设正在大力推开。当地老百姓叫它“信访超市”,因为走进县级矛调中心,能处理各类问题,就像超市一样“货品”齐全。这种社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,是“枫桥经验”在新时代的新发展,也是“最多跑一次”改革在社会治理领域的创新运用。(作者:浙江大学公共管理学院、社会治理研究院院长郁建兴)

“最多跑一地”怎样跑好

去年底,浙江省县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设现场推进会在杭州市余杭区举行。余杭区是浙江省经济重地,经济高速发展的同时也面临着较大的基层治理压力。余杭区先行先试,充分发挥“城市大脑”的大数据、信息化优势,通过三级联动,基本实现“小事不出村社、大事不出镇街、矛盾不上交、人员不上行”的目标,让社会治理更有力。(记者:商意盈)

余杭用大数据管好百姓小事

“最多跑一地”特辑|“最多跑一地”为民解烦难——浙江一直在路上

从20世纪60年代诞生“枫桥经验”,到2004年以来持续推进平安浙江建设,再到探索新时期群众矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”,浙江社会治理领域改革创新始终走在前列。为民办事,把群众诉求化解在“当时”“当地”,不做矛盾纠纷的“转手掌柜”,而是要做“终点站”。让人民生活更幸福,让社会治理更有力,浙江,一直在路上。

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